Dott.ssa Monica Vivona Le parole chiave di una comunicazione efficace sono: empatia ascolto flessibilità feedback spontaneità (la comunicazione efficace non è una strategia studiata a tavolino, uguale per tutti, dipende dalla nostra storia e dalle nostre esperienze in situazioni interattive, dipende dal soggetto, dall’altro, dal contesto). Tutto ciò si traduce in un atteggiamento di ascolto […]
